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服务介绍
服务流程
服务保证



IT服务
 

IT全面外包


公司内部电脑系统的日常维护及管理IT服务外包,系统集成,电脑服务(优化企业内部IT环境管理提高计算机及计算机网络利
用率以及日常维护。包括:病毒查杀,软硬件安装与问题诊断,数据备份)。
 适用范围:公司已建立好IT环境,但管理不规范,计算机和网络利用效率低下。
 服务特色:加快公司内部IT环境管理的规范化,充分发挥整个IT系统的利用率,降低运维成本,并且享受高品质技术服务。
 

 

IT环境建设服务

从公司整个IT环境系统的规划、采购、建设到运维的整体全方位服务。
 适用范围:没有成立IT部门,或公司内部对IT环境不熟悉,想降低成本和转移技术风险的公司。
 服务特色:运用佳信技术外包的优势以及专业的IT领域渠道,迅速为客户打造和建立起一套完善的企业级IT环境。我们用专
业的技术,来降低您的成本。

 

IT外包全面的支持

满足客户IT外包服务的基本要求,让客户真正得到“一站式服务”的关怀和优势。
我们会尊重客户现实情况,以专业的服务达成与客户共同成长长期稳定合作和服务品质保证。
我们的承诺是:公司宣传与客户看到的是一致的;服务承诺与客户得到的是一致的。


电脑维护外包-桌面系统技术支持维护外包服务

服务项目

主机 Windows98/ME/2000/XP以及微软全系列Server服务器系统、Linux等操作系统安装调试及维护服务

系统安全隐患漏洞升级、硬盘空间整理、互联网上网调试、常用应用软件安装调试、常用配件安装调试
病毒安全防护 单机防病毒软件安装、病毒代码升级、病毒检查清除、系统后门漏洞检查清除服务
数据备份 /恢复服务 数据硬盘、光盘、磁带备份、系统备份、软件备份,系统恢复
主机硬件维护 桌面电脑整机、笔记本电脑硬件维修、清洁服务


网络维护外包-网络系统技术支持维护外包服务

服务项目

网络系统设计咨询、网络系统设计、规划、实施、监理、故障处理等服务

网络软件系统安装调试、网络设备硬件安装调试、技术支持服务;安装完成后提供安装报告
网络服务器操作系统( WINDOWS系列、Linux/Unix系列)安装、调试、升级、维护管理等服务
网络安全系统、提供网络安全规划、网络病毒防护方案
防火墙、入侵检测、 VPN、网络病毒防护体系的实施、安装、维护服务

热线服务、电话技术支持 ,对于一般性故障可通过技术工程师热线支持及时指导解决问题

远程网络控制 对于热线指导客户仍不能解决的问题,对于有条件的客户,技术工程师可通过远程控制服务直接操作客户主机进行故障处理
上门现场服务 对于严重故障,或者热线、网络远程控制等均无法解决的问题,技术工程师根据合同规定提供上门现场故障排除;紧急服务支持
最新咨询、防病毒、安全预警通知 ,系统补丁升级通知,防病毒升级通知,以及根据客户的IT档案总结客户需求,为客户提供所需IT咨询
提供备机服务如果您办理了提供备机服务,我们将会在维修期间提供同档次的备案机,以降低您的损失



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