网通虚拟小总机详细介绍

虚拟小总机 
    1、业务介绍目前很多企业出于企业形象、便于管理公司内部通讯业务等需求，并不仅仅满足于使用集线通业务，而仍然希望采用类似小总机的电脑提示音再转分机的方式。

    网通特地针对此部分用户的需要，推出虚拟小总机2.0。该业务提供客户自助服务界面，只要客户能上网，就能修改客户所在公司的所有分机，设置各分机转接的号码（可同时设置上班时间和非上班时间不同的转接号码），可自助上传电脑提示音等等。客户的每个员工还可以用分机身份自助登录，维护本人的分机转接号码及密码。

    2、业务特点提供用户以下功能：
   （1）总机、分机身份登录WEB界面
   （2）企业组织架构维护
   （3）可新增员工分机及批量导入员工分机
   （4）可自行设定电脑提示音
   （5）可查询员工分机
   （6）可实时查询总机费用及业务详单
   （7）可设置转人工的企业热线号码

   3、标准资费
  

  （二）通话费

 
   4、业务办理

   1）受理渠道可联系自己的客户经理，由客户经理代为办理。

   2）业务办理方式出示登记集线通业务时的证明证件，表单采用集线通业务办理附表。

   3）交费方式与集线通合并交费，可以采用现金/银行托收缴费卡等各种方式。

   5、售后服务

   提供与集线通标准服务水准一致的售后服务。服务热线10060。

  6. 电信知识及术语

  小总机：是指客户通常自行采购的小交换机，可提供电脑提示音等功能。

  虚拟小总机：是指网通提供用户的虚拟的小总机功能，无需客户自行采购任何设备。

  集线通：是指网通提供的替代客户小总机功能的一种群内短号互拨、出群加拨0或9的一种服务。

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